Información jurídica
INFORMACIÓN GENERAL
Propietario: Hôtel Napoléon
Nombre de la empresa: SAS FECIT
Teléfono: (+33) 1 56 68 43 21 - (+33) 1 56 68 44 40
Dirección de correo electrónico: napoleon@hotelnapoleon.com
Capital social: 202.200,00 euros
SIRET : 57205775000018
IVA : FR 83572057750
DISEÑO
Empresa: Influence Society
Dirección: 92 Cours Lafayette, 69003 Lyon, Francia
Teléfono: +33 6 31 92 27 53
SIRET: 824 023 063 00020
Número de IVA intracomunitario: FR48824023063
Forma jurídica: Sociedad por acciones simplificada
Código APE: 7311Z
Capital social: 5.000 euros
ALOJAMIENTO
El sitio web https://www.hotelnapoleon.com/ está desarrollado y mantenido por la Sociedad de Influencia y alojado en Francia en servidores Webflow.
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
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OPOSICIÓN AL SONDEO TELEFÓNICO
De conformidad con el artículo L. 223-3 del Código de Consumo francés, los consumidores tienen derecho a inscribirse en la "liste d'opposition au démarchage téléphonique".
El artículo pertinente es el artículo L.223-3 del Código de Consumo francés, que establece: "Cuando un profesional recoja datos telefónicos de un consumidor, deberá informarle de su derecho a inscribirse en la lista de llamadas en frío. Cuando esta información se recoja en el momento de celebrar un contrato, el contrato mencionará, de forma clara y comprensible, la existencia de este derecho para el consumidor.
Inscríbase gratis en esta lista en www.bloctel.gouv.fr (http://www.bloctel.gouv.fr/)
MEDIADOR - RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Los consumidores que tengan un litigio con un profesional pueden dirigirse a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
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Los consumidores que tengan un litigio con un profesional pueden remitir el asunto a AME Conso :
● en línea (https://www.mediationconso-ame.com) cumplimentando el formulario previsto, junto con los justificantes.
● por correo postal: AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 París, junto con los justificantes.
Tras ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y si no recibe una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes, el cliente puede someter el asunto al Centro de Mediación y Arbitraje de París, cuyos datos de contacto figuran a continuación:
AME
11 place Dauphine
75001 PARÍS
www.mediateurseuropeens.org
DERECHOS DE AUTOR
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CONDICIONES ARANCELARIAS DE VENTA
Anulación o modificación por parte del cliente
1. De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés, se recuerda a los clientes que no disponen del derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés. 2. Las condiciones de venta de la tarifa reservada precisan las modalidades de anulación y/o modificación de la reserva.
3. Las reservas efectuadas por adelantado no podrán modificarse ni anularse. Las sumas pagadas por adelantado, es decir, los depósitos, no se reembolsarán. En este caso, así se menciona en las condiciones de venta de la tarifa.
4. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan:
- la reserva podrá cancelarse directamente en el Sitio o en los Servicios Móviles a través de la sección "Consultar o cancelar su reserva";
- la reserva podrá modificarse directamente con el hotel, cuyo número de teléfono se especifica en la confirmación de reserva enviada por correo electrónico.
5. Si la estancia se interrumpe por causas imputables al cliente, se cobrará la totalidad del precio acordado. En el caso de reservas con pago por adelantado, no se efectuará ningún reembolso. 6. Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, el cliente deberá abandonar la habitación antes de las 12.00 horas del día en que finalice la reserva. En caso contrario, se cobrará una noche adicional. 7. Todas las reservas son nominativas y en ningún caso podrán transferirse a terceros, ya sea gratuitamente, a título oneroso o con fines comerciales.